Сервис дверей Сигма

Профессиональная установка дверей Sigma специалистами нашей компании является главным условием предоставления гарантии. Наши установщики имеют необходимые знания, опыт и профессиональный инструмент, поэтому мы можем гарантировать их длительную и надежную эксплуатацию. Если в процессе службы возникли определенные технические проблемы, прочитайте информацию о предоставлении гарантийного обслуживания и заполните соответствующую форму заявки.

На какой срок предоставляется гарантия?

• Гарантийный срок на конструкцию двери (полотно и петли) составляет 10 лет
• На запирающие устройства (кроме цилиндрового механизма в замке и при условии соблюдения правил эксплуатации) – 1 год
• На полимерно-порошковое покрытие – 1 год
• На цилиндровый механизм в цилиндровом замке - 6 месяцев
• На комплектующие (ручки, глазок, накладки и уплотнитель) – 6 месяцев
• На декоративные панели и покрытие – 6 месяцев.

Заводская гарантия распространяется на любые недостатки двери и элементов конструкции, которые вызваны нарушением процесса производства или дефектом материала.

На какие случаи гарантия не распространяется?

• Гарантия не распространятся, если использованы неоригинальные комплектующие или фурнитура.
• Повреждение дверного полотна и элементов вызвано действием третьих лиц или произошло из-за нарушения правил эксплуатации.
• Обнаруженные повреждения или дефекты не были устранены своевременно.
• Произошел естественный износ.

Постгарантийное обслуживание

Мы осуществляем как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание. Если срок заводской гарантии истек или произошел негарантийный случай, вы всегда можете обратиться к специалистам компании за ремонтом или сервисным обслуживанием. Мы выполняем:

• Ремонт ручек, комплектующих и фурнитуры
• Ремонт и замену замков и замковых механизмов
• Регулировку плотности прилегания дверного полотна к коробке
• Замену и восстановление защитно-декоративного покрытия, а также внутренних и наружных панелей.